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场景价值引爆用户需求 海尔智慧家庭激活智能家居万亿市场

发布时间:2018-11-10 22:08:54 已有: 人阅读

  事实上,超过万亿元规模的智能家居市场,多年来始终未能真正爆发,缺的不是市场需求和产业基础,而是能够紧密结合用户需求,引爆行业的创造性商业模式。而海尔“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案的诞生,制造了惊喜,其以用户为中心、外连生态圈的场景化智慧升级模式,与智能家居同行形成了绝对的区隔。随着海尔全场景定制化智慧成套方案快速落地并赋能行业和用户,蛰伏已久的智能家居市场或将就此被彻底激活。

  再看国内,包括BAT和小米在内的互联网公司出于对流量入口的渴望,纷纷进入智能家居领域。这些公司长于互联网思维,软件交互实力是强项,但缺乏硬件产品经验,受制于产品规模和影响力,无法线AWE上,百度、腾讯相继向家电厂商伸出橄榄枝,希望将自己的内容和服务能力嫁接到后者的硬件上,搭建自己的智能家居生态。

  在行业闯关智能家居前景不明的情况下,海尔以全场景定制化智慧成套方案引爆市场就显得弥足珍贵。这次,海尔的智慧家庭理念以成套定制方式走入寻常百姓家,用户可以根据自己的需求实现N种智慧生活全场景的定制。这个N是变量,用户根据生活习惯自由定制智慧生活场景,可以无边界地拓展自己对于美好智慧家居生活的想象。

  首先,海尔实现了不同品牌和不同品类智能产品的互联互通,形成了系统且有效的互动;其次,用户不再需要控制机器,被动等待服务,海尔让家电变得“更懂你”,通过自判断、自决策,主动为用户提供服务;三是,“东拼西凑”布置智慧家庭的情景成为历史,海尔的智慧产品不仅满足个性化要求,还开启了“后工业4.0”世界的生活X.O时代。第四,海尔成套化的服务体系,能够一次性解决成套家电所需的所有服务。

  海尔成套智慧解决方案是一站式的,涵盖了客厅、厨房、浴室和卧室四大空间,基本囊括了家居生活的方方面面,建立起由无限多智慧场景连接而成的智慧系统。在海尔创造的智慧家庭里,任何场景下的任何智慧生活需求都能通过人与智能产品的交互而感知,继而被满足。在此过程中,人的需求不断升级,海尔的智慧响应也持续迭代。

  智能家居历经多年发展却不温不火,主要在于人、产品、场景联系不够紧密,由此产生的痛点阻断了连接市场和消费需求之间的通道。海尔开出的药方不是为连接而连接,为智能而智能,它将所有家电都进入智慧场景生态系统,让产品的智慧能力无障碍地融入家居生活。这种思路打破了传统智能家居解决方案的思维局限,形成了有力的商业支撑,盘活用户资源的同时给客户带来了市场。可以预计,在海尔化解困扰行业多年的痛点之后,众多更具前景的商业机会也将孕育而出。

  顺逛让全球用户需求与海尔各小微团队零距离对接,这个物联网第一社互平上的80万微店主好比“用户传感器”,零距离交互用户需求;在国家第一工业互联网示范平台COSMOPlat上,用户可以全流程参与体验,将电器变成和用户交互的定制网器,不仅提供个性化的智慧家庭解决方案,还让智慧家庭产品、服务及解决方案能够得到快速、精准落地;在U+平台上,用户体验多入口、全场景的海尔智慧家电后,又衍生出新的社互,驱动海尔平台迭代升级。

  无疑,海尔再次定义了智能家居行业的未来,对过往的智能家居理念和产业逻辑进行了一次颠覆。为用户提供物联网形态下的智慧家庭全场景方案成为引爆点,继而通过平台化建立共赢共创的生态圈体系,实现生态性可持续增值。从表面上看,海尔的智能家居战略依赖于网器和大数据,实则源自情景感知的个性化定制方案以满足用户需求,核心是以用户需求为中心,目标是获取终生用户,而非传统企业的卖产品。这是一种全然不同的商业化模式和路径,也是行业所无法复制的。海尔借此确立了自己在智能家居领域的战略地位,也宣告了智能家居全场景时代的开启,为中国家电践行高质量发展提供了样板。

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